Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 13 ottobre 2026

Le presenti condizioni generali disciplinano l'utilizzo del sito pertomabbigliamento.com e la vendita online dei prodotti offerti da Pertom Abbigliamento.

Effettuando un ordine, il cliente prende visione delle condizioni applicabili e delle informazioni fornite prima dell'acquisto.

1. Identificazione del venditore

PERTOM DI PERILLO TOMMASO
Nome commerciale: Pertom Abbigliamento
Sede: Corso Europa 124, 80017 Melito di Napoli (NA), Italia
Partita IVA: 09300531218
Email: info@pertomabbigliamento.com

2. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni si applicano agli acquisti effettuati online attraverso il sito Pertom Abbigliamento.

La vendita è rivolta ai consumatori e agli altri acquirenti ammessi secondo le condizioni del sito. I diritti inderogabili riconosciuti al consumatore restano integralmente tutelati.

3. Prodotti e caratteristiche

Il sito propone articoli di abbigliamento e altri prodotti eventualmente presenti nel catalogo online.

Le caratteristiche essenziali, le taglie, i colori, i prezzi e le informazioni disponibili sono riportati nelle rispettive schede prodotto.

Le immagini hanno finalità illustrative. Differenze cromatiche limitate possono dipendere dal dispositivo o dalle impostazioni dello schermo, senza pregiudicare i diritti del consumatore in caso di difetto di conformità.

4. Disponibilità dei prodotti

I prodotti sono acquistabili secondo le disponibilità indicate nel sito.

In caso di indisponibilità sopravvenuta dopo l'invio dell'ordine, il cliente viene contattato per concordare la soluzione applicabile, inclusi la restituzione degli importi eventualmente corrisposti o altre alternative liberamente accettate.

Non vengono imposte sostituzioni con prodotti diversi senza il consenso del cliente.

5. Procedura d'acquisto

Per effettuare un ordine, il cliente seleziona i prodotti desiderati, li inserisce nel carrello e completa la procedura di checkout.

Prima dell'invio dell'ordine può verificare i dati inseriti, il riepilogo dei prodotti, il prezzo e gli eventuali costi aggiuntivi.

L'invio dell'ordine costituisce la manifestazione della volontà di acquistare secondo le condizioni mostrate.

La conclusione del contratto avviene secondo la procedura di accettazione e conferma dell'ordine comunicata dal venditore.

Il cliente riceve una comunicazione elettronica relativa all'ordine, contenente le informazioni applicabili.

6. Prezzi e imposte

Tutti i prezzi sono espressi in euro.

I prezzi al consumatore comprendono le imposte applicabili secondo il regime fiscale del venditore.

Gli eventuali costi di spedizione, di contrassegno o altri supplementi sono indicati prima della conferma dell'acquisto.

Il prezzo complessivo dell'ordine viene visualizzato durante il checkout.

7. Promozioni e codici sconto

Eventuali offerte, promozioni e codici sconto sono soggetti alle condizioni specificate al momento dell'utilizzo.

Le promozioni possono prevedere limitazioni temporali, condizioni sui prodotti o restrizioni alla cumulabilità, purché comunicate in modo chiaro prima dell'acquisto.

Le condizioni di una promozione non modificano retroattivamente gli acquisti già conclusi.

8. Metodi di pagamento

Il cliente può utilizzare i metodi effettivamente disponibili al checkout, tra cui, secondo la configurazione del negozio:

• Carte di pagamento e sistemi digitali supportati.

• PayPal.

• Bonifico bancario.

• Pagamento alla consegna (contrassegno).

• Eventuali ulteriori servizi di pagamento proposti al checkout.

Contrassegno: è previsto un supplemento di €5,00, visualizzato prima della conferma dell'ordine.

Bonifico bancario: il cliente riceve le istruzioni necessarie per effettuare il pagamento. L'elaborazione dell'ordine può dipendere dall'effettiva ricezione e verifica del pagamento.

Le operazioni elettroniche sono soggette alle verifiche e alle condizioni dei relativi fornitori di pagamento.

9. Spedizioni e consegna

Le spedizioni vengono gestite secondo le modalità disponibili all'indirizzo indicato dal cliente.

Le tariffe previste sono:

• Spedizione standard nazionale: €5,99.

• Spedizione per zone disagiate: €10,00.

• Spedizione gratuita per ordini da €99,00, nelle zone abilitate dalla configurazione dello store.

Le tariffe applicabili vengono determinate in base all'indirizzo di destinazione e mostrate al checkout.

Per ulteriori dettagli si rimanda all'Informativa sulle spedizioni.

10. Ritiro in negozio

Quando disponibile al checkout, il cliente può selezionare il ritiro presso:

Pertom Abbigliamento
Corso Europa 124
80017 Melito di Napoli (NA)

Il cliente deve attendere la comunicazione che conferma la disponibilità dell'ordine per il ritiro.

11. Consegna, ritardi e trasferimento del rischio

Salvo diverso termine concordato, la consegna avviene senza ingiustificato ritardo e comunque nei limiti stabiliti dall'articolo 61 del Codice del Consumo.

In caso di ritardo, il consumatore dispone dei rimedi previsti dalla normativa applicabile.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni passa al consumatore quando quest'ultimo, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei prodotti, salvo le eccezioni previste dalla legge.

12. Diritto di recesso

Il consumatore dispone ordinariamente di 14 giorni dalla consegna per esercitare il diritto di recesso nei contratti a distanza, salvo le eccezioni previste dalla legge.

Le modalità di esercizio, restituzione e rimborso sono illustrate nell'Informativa su resi e rimborsi disponibile sul sito.

Restano ferme le disposizioni applicabili alla funzione elettronica di recesso.

13. Garanzia legale di conformità

I beni venduti ai consumatori sono soggetti alla garanzia legale prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.

Per i beni nuovi, il venditore risponde dei difetti di conformità secondo la disciplina ordinaria di 24 mesi dalla consegna.

Il consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla normativa, in base alle circostanze del caso.

Eventuali condizioni commerciali non possono escludere o limitare la garanzia legale.

14. Ordini e informazioni inesatte

Il cliente è invitato a controllare attentamente le informazioni fornite durante l'acquisto.

In caso di errori nell'indirizzo, nella selezione dei prodotti o negli altri dati inseriti, può contattare tempestivamente l'assistenza.

Eventuali errori materiali evidenti o problemi tecnici relativi all'ordine saranno gestiti nel rispetto della buona fede contrattuale e dei diritti delle parti.

15. Utilizzo del sito

L'utente si impegna a utilizzare il sito in modo lecito, senza comprometterne la sicurezza, alterarne il funzionamento o effettuare attività fraudolente.

Sono vietati accessi non autorizzati ai sistemi e utilizzi contrari alla normativa applicabile.

16. Proprietà intellettuale

Marchi, loghi, fotografie, testi, immagini e altri contenuti presenti sul sito sono tutelati secondo la normativa applicabile e appartengono ai rispettivi titolari.

Non è consentita la riproduzione o utilizzazione non autorizzata dei contenuti protetti, salvo gli utilizzi consentiti dalla legge.

17. Servizi e collegamenti esterni

Il sito può utilizzare funzionalità tecniche di soggetti terzi, inclusi servizi di pagamento e infrastrutture digitali.

L'utilizzo di tali servizi può essere soggetto a condizioni ulteriori, comunicate dai rispettivi fornitori.

Rimane ferma la responsabilità del venditore per gli obblighi derivanti dal contratto di vendita e dalla normativa applicabile.

18. Funzionamento del sito e responsabilità

Pertom Abbigliamento si impegna a mantenere il servizio accessibile e funzionante, compatibilmente con le esigenze di manutenzione, sicurezza e funzionamento delle infrastrutture tecnologiche.

Eventuali interruzioni o impedimenti vengono gestiti nel rispetto degli obblighi di legge.

Nessuna disposizione delle presenti condizioni esclude o limita responsabilità o diritti inderogabili previsti dalla normativa a tutela del consumatore.

19. Modifiche delle condizioni

Le condizioni possono essere aggiornate per esigenze organizzative, commerciali o normative.

Le modifiche non incidono retroattivamente sui contratti già conclusi, salvo quanto consentito dalla legge o espressamente concordato dalle parti.

20. Legge applicabile e controversie

I contratti sono disciplinati dalla legge italiana, fermo restando il rispetto delle disposizioni inderogabili eventualmente applicabili a tutela del consumatore.

Per le controversie con consumatori si applicano le regole di competenza territoriale previste dalla normativa vigente.

Il consumatore può inoltre ricorrere, ove applicabile, agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla legge.

21. Contatti

Per richieste relative agli ordini o alle presenti condizioni:

Email: info@pertomabbigliamento.com
WhatsApp: +39 371 493 9290

Pertom Abbigliamento – PERTOM DI PERILLO TOMMASO